在AI搜索時(shí)代,企業(yè)官網(wǎng)的角色和建設(shè)方法需要發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。核心思想是:官網(wǎng)應(yīng)從主要“面向用戶”的信息終端,轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕懊嫦駻I模型”的、可信賴的內(nèi)容供給基礎(chǔ)設(shè)施。
具體實(shí)施策略如下:
一、重新定義官網(wǎng)的核心目標(biāo)
傳統(tǒng)以流量(PV/UV)和用戶直接點(diǎn)擊為核心指標(biāo)的模式已過時(shí)。新官網(wǎng)的核心目標(biāo)應(yīng)是:
- 成為AI答案的可靠信源:確保官網(wǎng)內(nèi)容被ChatGPT、DeepSeek、Kimi等生成式AI引擎頻繁、權(quán)威地引用。
- 掌控“不可見流量”:即使沒有直接點(diǎn)擊,通過影響AI生成的答案,也能在用戶決策中植入品牌信息,獲取精準(zhǔn)商業(yè)機(jī)會(huì)。
- 實(shí)現(xiàn)新的價(jià)值變現(xiàn):從傳統(tǒng)的“點(diǎn)擊變現(xiàn)”轉(zhuǎn)向 “影響力變現(xiàn)”、“引用權(quán)變現(xiàn)”、“背書變現(xiàn)”和“信源價(jià)值變現(xiàn)”。
二、對(duì)官網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行GEO(生成式引擎優(yōu)化)
必須對(duì)官網(wǎng)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化優(yōu)化,以適應(yīng)生成式AI的偏好。應(yīng)優(yōu)先采用以下被證實(shí)有效的GEO方法(根據(jù)《GEO:生成引擎優(yōu)化》文檔):
- 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)添加:將定性描述改為定量數(shù)據(jù)。例如,將“服務(wù)眾多客戶”改為“累計(jì)服務(wù)超過10,000家企業(yè)客戶”。
- 引用來源與引語(yǔ)添加:引用權(quán)威報(bào)告、專家言論、客戶證言,并注明出處,以增強(qiáng)可信度。
- 流暢度與易于理解優(yōu)化:簡(jiǎn)化語(yǔ)言,提高文本流暢性,使AI更容易理解和摘要。
- 使用專業(yè)術(shù)語(yǔ):在適當(dāng)位置準(zhǔn)確使用行業(yè)術(shù)語(yǔ),建立專業(yè)性。
必須避免的做法:文檔明確指出,傳統(tǒng)SEO的 “關(guān)鍵詞堆砌”方法對(duì)GEO無效甚至有害,應(yīng)停止使用。
三、對(duì)官網(wǎng)進(jìn)行工程與戰(zhàn)略重構(gòu)
- 內(nèi)容升級(jí)為“知識(shí)資產(chǎn)”:官網(wǎng)內(nèi)容不應(yīng)再是簡(jiǎn)單的宣傳文章,而應(yīng)構(gòu)建為結(jié)構(gòu)化、可被模型持續(xù)理解和引用的知識(shí)體系。例如,建立產(chǎn)品百科、解決方案庫(kù)、行業(yè)白皮書等深度內(nèi)容。
- 調(diào)整技術(shù)策略以服務(wù)AI爬蟲:不應(yīng)簡(jiǎn)單屏蔽AI爬蟲(這會(huì)導(dǎo)致失去成為信源的機(jī)會(huì)),而需優(yōu)化服務(wù)器性能,確保高質(zhì)量?jī)?nèi)容能被高效抓取。
- 在AI答案鏈中設(shè)計(jì)商業(yè)閉環(huán):在官網(wǎng)內(nèi)容中,嵌入可追蹤的專屬入口(如表單、聯(lián)系方式、特定落地頁(yè)),使得從AI答案引導(dǎo)來的意向能夠被承接和轉(zhuǎn)化。
四、監(jiān)控指標(biāo)全面升級(jí)
需要建立一套新的評(píng)估體系,關(guān)注:
- 爬蟲訪問占比與質(zhì)量:分析AI爬蟲的訪問頻率和抓取頁(yè)面。
- 內(nèi)容被AI引用的次數(shù)與位置:監(jiān)測(cè)品牌在AI答案中被提及的頻率,以及是作為主要信源還是次要參考。
- 信源頁(yè)面的“價(jià)值密度”:衡量單個(gè)頁(yè)面所包含的權(quán)威信息量。
- 由AI推薦帶來的潛在客戶與成交轉(zhuǎn)化:這是最終的核心商業(yè)指標(biāo)。
結(jié)論:在AI時(shí)代,一個(gè)成功的企業(yè)官網(wǎng)不再是等待用戶搜索和點(diǎn)擊的“展示櫥窗”,而應(yīng)主動(dòng)成為喂養(yǎng)和影響AI的“知識(shí)庫(kù)與權(quán)威信源”。其建設(shè)重心應(yīng)從視覺體驗(yàn)和關(guān)鍵詞排名,徹底轉(zhuǎn)向內(nèi)容的權(quán)威性、可信度、結(jié)構(gòu)化和對(duì)AI的友好度,以此在“零點(diǎn)擊搜索”的新范式下,獲取新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)價(jià)值。